Güei, en LNE:

(Trescribo, como davezu, los primeros párrafos)



L'aprecederu

Todos sabemos más

Xuan Xosé Sánchez Vicente 18.01.2018 | 03:43

Todos sabemos más

LA NUEVA ESPAÑA informaba a finales de diciembre: "la violencia contra los sanitarios creció en un año un 20%". Agresiones verbales unas, físicas otras; con motivo de la espera o en desacuerdo con el diagnóstico, fundamentalmente.

No me lo digan. Hay muchos "yaseyoques" con respecto a la atención sanitaria: médicos que apenas nos dirigen la palabra, no nos dan explicaciones o nos despiden en un minuto; diagnósticos con apenas exploración o que se manifiestan erróneos? pero, en general, la atención sanitaria es entre buena y óptima. Claro que no disponemos de tantos médicos como para que nos atiendan de forma inmediata y que los medios de obtención de pruebas o los especialistas están limitados y tienen a veces largas esperas, pero el dinero es restringido y la demanda, cada día mayor.

Ahora bien, sucede, en parte, en ese crecimiento de las agresiones, algo semejante a lo que ha ocurrido recientemente con la nevada de Reyes: que todos sabemos más y que nuestro juicio u opinión vale más que la de los demás. Sé de enfermos que van al médico con su diagnóstico, es más, los hay que llevan ya la receta.

Esa actitud se debe parcialmente a la "revolución" de interné: entre un amigo que sabe algo y un curioseo por la red, muchos nos creemos tan capaces, o más, que el profesional.

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Güei, en LNE: De legisladores y Administraciones, líbranos, Señor

(Trescribo, como davezu, los primeros párrafos.)

Líbranos, Señor, de legisladores y administraciones

Los problemas reales que, con el pretexto de modernizar y agilizar los servicios al ciudadano, le complican la vida extraordinariamente

31.03.2016 | 04:34

Xuan Xosé Sánchez Vicente El 15 de marzo publicaba LA NUEVA ESPAÑA una epístola de un vecino de Naraval, don Pablo García Pérez. Se quejaba de que, teniendo que renovar su tarjeta de transporte, los trámites se le hacían prácticamente imposibles: necesitaba un certificado digital, para el que debía obtener por internet una clave. Una vez esta en su mano, podía descargar el certificado en su ordenador. Ahora bien, como no dispone de una conexión suficiente ha de desplazarse 30 kilómetros a un telecentro para efectuar esta última operación; pero como la clave va ligada al ordenador de su casa y a su navegador no puede. En resumen: tiempo, enfados, gastos, dificultades?

Don Pablo no hace más que señalar alguno de los problemas reales que, con el pretexto de la modernización de la Administración y la mejora de los servicios al ciudadano, le complican la vida a éste extraordinariamente. [................................................................................................]

No es un caso aislado. Acuda usted, por ejemplo, a una comisaría de barrio para renovar su carné. Allí le dicen que ha de pedir cita. Pero esa gestión no se la pueden realizar allí mismo. Ha de volver a su casa y, desde ahí, pedir la vez por teléfono o internet a una oficina centralizadora. Lo mismo ocurre para las citas en otros organismos estatales. [..............................................................]

He aquí otro inconveniente de envergadura: la facturación electrónica a las administraciones. Se pregonó la idea como una fórmula para agilizar la gestión de los acreedores (al mismo tiempo, evidentemente, que se pretende con ella un mayor control hacendístico). Pues bien, en la práctica se ha convertido en un batiburrillo: cada Administración puede tener su propio protocolo de acceso y gestión, o requerir un navegador determinado con exclusión de otros, de modo que hay que ensayar a ver si se acierta con dicho protocolo o si, vía telefónica, se da con alguien que conozca las claves y que, de conocerlas, esté disponible. No acaba ahí la cosa después de ese viario que es en ocasiones viacrucis: acaso, por ejemplo, tu java se ha actualizado durante la noche y lo que era posible ayer ya no lo es hoy.

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